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基于戰略管理的企業人力資源管理研究

摘要:摘要 隨著經濟加速全球化,信息科技快速發展,中國企業面臨著前所未有的挑戰。本文研究對象上海 E 公司是一家人力資源服務公司,由人事外包業務起家,為順應行業發展趨勢,更好的服務客戶,E 公司要打造面向長三角的人力資源服務綜合平臺。而其現行人事管理
關鍵詞:基于,戰略管理,企業,人力,資源管理,研究,摘要,隨著,經濟

  摘要

  隨著經濟加速全球化,信息科技快速發展,中國企業面臨著前所未有的挑戰。本文研究對象上海 E 公司是一家人力資源服務公司,由人事外包業務起家,為順應行業發展趨勢,更好的服務客戶,E 公司要打造面向長三角的人力資源服務綜合平臺。而其現行人事管理與 E 公司新戰略對人力資源的需求有較大的差距,例如:E 公司的人力資源各個模塊工作相對簡單且獨立運作,無法形成人力資源優勢,這個問題迫切需要解決。如何將 E 公司企業戰略與人力資源管理策略有機結合,通過人力資源管理轉型助力企業實現既定戰略,是本文研究的主要目的。

  本文基于戰略管理理論、戰略性人力資源管理等相關理論,圍繞 E 公司企業戰略,自上而下的分析戰略改變對人力資源管理策略提出的新要求。首先,本文按照人力資源管理六大模塊的思路,利用訪談和調研,找出 E 公司目前人力資源管理存在問題,指出現狀與戰略性人力資源管理要求的差距。然后,在人力資源投資策略的指導下,并按照選人、用人、育人、留人的邏輯順序,提出聚焦于 E 公司目前最緊急、最重要的人力資源管理四個模塊進行人力資源管理轉型,明確了企業戰略指導下的人力資源管理轉型的具體策略:完善招聘和人才配置的標準與流程;重建績效考核和激勵體系;健全培訓體系;重視薪酬管理。最后,本文討論了 E 公司人力資源管理轉型的實施步驟及保障。

  E 公司致力打造成為面向長三角的人力資源服務綜合平臺,本文為其量身打造的人力資源管理轉型方案有利于助其實現企業戰略目標。

  關鍵詞:戰略管理,戰略性人力資源管理,人力資源管理策略,人力資源管理轉型

mba戰略管理論文

  Abstract

  Facing the challenges and opportunities, Shanghai E company must focus on thestrategic and the effective human resource management to be successful How to pairhuman resource management with the company strategy, realize the human resourcemanagement transformation to achieve strategic aims of the company is the main purposeof this thesis

  Based on the theories of strategy management, strategic human resource management,this thesis analyses the new human resource management requirements triggering by newstrategy of E company Then using six modules of human resource management as theframework, we find out the existing problems of human resource management in Ecompany Next, under the guidance of human resource investment combination strategy,we point out that the transformation of human resource management should focus on thefour most important and urgent human resource management modules, and clarify humanresource management transformation plan: improving recruitment and personnel allocationstandards and processes; rebuilding performance appraisal and incentive system;restructuring the training system; paying attention to salary management Finally, wediscuss the implementation steps and guarantees on the human resource managementtransformation of E company

  The strategy of E company is to be the professional platform on human resourceservices in Yangtze River Delta The transformation plan we suggest will help it achieve itsstrategy goals

  Keywords : Strategy Management; Strategic Human Resource Management; HumanResource Management Strategy; Human Resource Management Transformation

  目錄

  第 1 章 緒論

  本章將介紹論文的選題背景,撰寫本論文的目的和研究意義,綜述國內外學術界研究成果,闡述本論文所采用的研究方法和思路,最后概述研究內容和創新點。

  1.1 選題背景與研究意義

  1.1.1 選題背景

  進入 21 世紀,中國經濟形勢大好,各項經濟指標均持續穩步向上,在經濟模式創新、民營經濟發展、技術研發等方面取得了驕人的成績;按照國家總體規劃,中國企業高舉中國智造的大旗,在世界經濟分工中,成為全球不可或缺的經濟力量,在世界經濟版圖上發揮著重要作用。以此為背景,中國的企業及企業家們應立足國內,放眼全球,充分地把握這一天時地利人和的獨特歷史機遇,為中國企業創造更多的輝煌。

  機遇與挑戰并存,特別是在信息化、全球化及經濟一體化的今天,中國企業亦面臨著前所未有的挑戰:外資企業來華投資和發展、人力資源成本上升等促使各行業競爭急劇升級;世界金融市場形勢嚴峻加之人民幣匯率升值壓力的內外夾襲,尤其是 2018年 3 月以來,美國針對中美兩國貿易政策調整,引發中美貿易沖突;中國國家政策法規也影響著資源供給和市場需求,政府鼓勵產業調整、升級,從而影響著各行各業;市場成熟度的提升也促使客戶及終端消費者的期望值水漲船高,加上互聯網、人工智能等高精尖技術的快速迭代,使企業創新與發展壓力倍增。

  面對嚴峻的國內外形勢,如何順應時代的發展,將挑戰轉換為機遇,并保持持續成功,是企業應著重研究的問題。針對這個問題,目前有兩大關鍵成功因素企業須重視和掌握:符合企業自身特點與定位的戰略;以及與戰略相匹配的人力資源管理策略。

  毋庸置疑,企業普遍對戰略極為重視,并將其放在首要位置。而人力資源管理策略卻是企業管理的盲區。要妥善處理戰略與人力資源管理策略的關系,就要不惜一切努力做到,在企業日常經營、發展的過程中,以戰略為綱,通過人力資源六大模塊的配合、協調運作,從而徹底的、最大程度的發揮企業競爭優勢,并由此可將企業的管理水平穩定在高標準之上,進而促使企業走上快速發展的超車道,在變幻莫測的市場條件下,在同行業的激烈競爭中,超越強勁對手,保持市場優勢,站在行業領導之列,實現企業的長遠、穩定、持續發展,這是本文研究的出發點、重要目的和有意義之處。

  本文的研究對象上海 E 公司是一家專門為文化創意企業提供人力資源服務公司,其主要服務項目為人事代理、人才派遣、文化人才認證、委托招聘、教育培訓、人才測評等咨詢服務。公司自 2003 年成立以來,曾榮膺“上海名牌服務”以及“品牌服務”

  稱號,并多次獲得“信得過人才中介機構”榮譽,在國內業內享有良好口碑。

  隨著互聯網的快速發展和高精尖技術的普及應用,文化創意行業客戶對專業人力資源服務的需求也在不斷變化,同行業內的競爭也日趨激烈和殘酷,加之中國政府要求人力資源服務行業規范運營,并制定相關政策、法規對其進行管理和約束,上海 E公司面臨著越來越多的挑戰。E 公司立志建成面向長三角人力資源服務綜合平臺,但E 公司本身的人力資源管理策略不能滿足其戰略需求:比如,人才隊伍多年不變,老員工穩定但無創新動力,新員工來了又很快流失;公司提供的人力資源服務項目仍沿用傳統的模式,沒有創新,對客戶服務能力越來越弱,甚至跟不上行業發展潮流,雖然靠多年的積累在業內取得了良好口碑,但是企業正常發展之下暗流涌動,危機不斷迫近。E 公司目前的狀況令人深思,各方面的情況都表明,企業必須重視戰略性人力資源管理,即,在公司發展戰略的指導下,由高層管理者發起,全體員工參與的,結構完整、科學、合理、可實現的人力資源管理策略,充分發揮員工的主觀能動性,在日常工作中積極挖掘自身能力,促使人力資本的最大發揮,在和諧的公司文化氣氛里,實現企業戰略,并保持快速、穩定、長期的發展。在此基礎上,引領行業進步,為國家的經濟發展做出企業的貢獻。

  為此,本文將以上海 E 公司為研究對象,站在企業戰略的高度,分析如何選擇人力資源管理策略,在人力資源管理策略指導下,高效排列組合人力資源管理六大模塊,按照選人、用人、育人、留人的順序,為 E 公司量身打造人力資源管理轉型方案,把企業的戰略落在日常運營細節,使上海 E 公司面對挑戰,將挑戰轉為動力,抓住發展機遇,最終實現戰略目標,并促使其持續和跨越式發展;若能將此經驗復制推廣,幫助 E 公司的客戶建設以戰略為導向的人力資源管理策略,成功助力客戶發展,則本文的研究就具有了更大的經濟和社會意義。

  綜上所述,針對上海 E 公司人力資源管理轉型的研究在目前的經濟發展環境中就顯得尤為重要,箭在弦上,必須進行。

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  1.1.2 研究目的
  1.1.3 研究意義
  1.2 國內外研究現狀
  1.2.1 國外研究現狀
  1.2.2 國內研究現狀
  1.2.3 國內外研究現狀評述
  1.3 研究內容與基本框架
  1.3.1 研究內容
  1.3.2 基本框架
  1.4 研究方法與創新點
  1.4.1 研究方法
  1.4.2 創新點
  1.5 本章小結

  第 2 章 相關理論概述
  2.1 戰略管理理論
  2.2 戰略性人力資源管理理論
  2.2.1 戰略性人力資源管理概念
  2.2.2 戰略性人力資源管理特點
  2.2.3 戰略性人力資源管理相關理論基礎
  2.3 人力資源組合策略
  2.4 本章小結

  第 3 章 E 公司概況及戰略
  3.1 公司概況
  3.1.1 公司簡介
  3.1.2 公司主營業務
  3.1.3 公司經營業績
  3.1.4 公司組織結構
  3.2 公司戰略
  3.3 本章小結

  第 4 章 E 公司人力資源管理現狀及分析
  4.1 人力資源管理現狀
  4.2 存在的問題及原因
  4.2.1 人力資源規劃
  4.2.2 招聘與配置
  4.2.3 考核
  4.2.4 培訓與開發
  4.2.5 薪酬管理
  4.2.6 勞動關系管理
  4.3 本章小結

  第 5 章 E 公司人力資源管理轉型研究
  5.1 打造戰略指導下的人力資源管理策略
  5.1.1 由企業戰略到人力資源管理的轉型
  5.1.2 勝任力模型
  5.2 完善招聘和配置的標準與流程
  5.2.1 招聘
  5.2.2 配置
  5.3 重建績效考核和激勵體系
  5.3.1 考核
  5.3.2 激勵
  5.4 健全培訓體系
  5.4.1 培訓
  5.4.2 學習型組
  5.5 重視薪酬管理
  5.5.1 有競爭力的薪酬標準
  5.5.2 薪酬管理的公平性
  5.6 本章小結

  第 6 章 E 公司人力資源管理轉型的實施
  6.1 人力資源管理轉型實施的步驟
  6.2 人力資源管理轉型實施的保障
  6.2.1 人力保障
  6.2.2 資金保障
  6.2.3 技術保障
  6.2.4 制度保障
  6.3 本章小結

  第 7 章 結論與展望
  7.1 結論
  7.2 展望

  參考文獻

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